Ce que nousfaisons de vos données

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous nous écrivez : votre nom, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, le sujet de votre demande et, si vous en rédigez un, votre message.

Aucune donnée n’est collectée à votre insu. Le site ne dépose pas de cookie publicitaire et n’utilise aucun traceur tiers.

Pourquoi nous les conservons

Pour vous rappeler, préparer votre rendez-vous, établir un devis ou suivre une réparation. Rien d’autre.

Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à un tiers à des fins commerciales.

Combien de temps

Les demandes sans suite sont effacées au bout de douze mois. Les données liées à une commande, une réparation ou une garantie sont conservées le temps de la garantie, puis archivées conformément aux obligations comptables.

La lettre de la maison

L’inscription est volontaire et se limite à votre adresse e-mail. Chaque envoi comporte un lien de désinscription, et une simple demande par téléphone suffit également.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les informations vous concernant, à tout moment et sans justification.

Il suffit de nous écrire à contact@thiam24carats.bj ou de nous appeler au +229 01 97 84 40 22. Nous traitons la demande sous huit jours.

Services extérieurs

Si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp, votre conversation est soumise à la politique de confidentialité de ce service.

Le plan d’accès n’est chargé que lorsqu’il est affiché, et jamais avant.